La Plata, 08 de Enero de 2021 - Requerimientos Operativos Pre y Post pandemia, posibles soluciones planteadas al IPLyC
Nos dirigimos a Uds. por medio de la presente debido a que en la actualidad, nuestra actividad se encuentra atravesando diferentes inconvenientes que no sólo dificultan el trabajo diario en nuestras agencias y perjudican la economía de los agentes de lotería, sino que también se ven directamente afectados los ingresos de cada uno de nuestros municipios de la provincia de Buenos Aires.
Como les mencionamos en varias oportunidades es de público conocimiento que en los más de 80 días que los permisionarios oficiales estuvimos sin trabajar, el juego clandestino creció a pasos agigantados,sin conseguirse hasta el momento una merma en el mismo. Es inmediata la necesidad de buscar los medios para frenar la ilegalidad y con ello la implementación de nuevos juegos que motiven al cliente a jugar Oficial.
Desde nuestro lugar de permisionarios, con amplia antigüedad en el rubro, podemos colaborar, aconsejando y contando nuestras experiencias para que los temas que hoy nos aquejan tomen un rumbo en el que todos nos veamos beneficiados.
Hay conflictos operativos de fácil resolución que se presentan a diario, como ser:
· Son varios los reclamos que tenemos por la deficiencia de Boldt S.A. en la provisión de insumos en las agencias, tanto ante problemas técnicos como para el desarrollo del día a día con faltantes de rollos.
· Facilitarle a los permisionarios oficiales el método de depósitos en Banco Provincia.
· Así como también considerar anticipar la fecha de acreditación de los premios de quiniela para poder tener mayor respuesta de pago con los clientes.
· Rever la forma de devoluciones y pagos de premios de Telekinos, porque para quienes viven en el interior de la Provincia el costo del envío no sólo es un gasto elevado sino también que la mayoría de las veces supera el monto de los premios por lo que el agenciero opta por perder ese dinero.
· Extender 24hs. más el corte de máquina por salidas de débitos, ya que el agenciero debe realizar un descargo previo y sumado al cambio de horario del banco provincia los tiempos no alcanzan.
· En el caso de la Quiniela Plus, vemos necesario un aumento en el valor del juego e intentar juntos reflotarlo.
· También es necesario el aumento de tope de recaudación, está sucediendo que varios agencieros se quedan sin poder seguir vendiendo sobre todo los fines de semana.
· Sería importante lograr más canales de comunicación entre los agentes y el Instituto.
Con respecto al Sorteo Extraordinario nos vemos en la necesidad de remarcar la importancia de que salga a la venta con mayor anticipación, además de retomar el doble sorteo como se realizaba antes.
No es un dato menor que quienes trabajamos por,para y en conjunto con el Instituto, desconocemos hacia dónde va dirigido el dinero del llamado sorteo de tarjetas No Ganadoras ya que a la vista no está en funcionamiento ni el sorteo de dinero, ni el de los autos, y no se nos ha informado por ningún medio si se ha vuelto al sistema actual de no descontar ese monto de las comisiones extraordinarias.
En tanto, recibimos con gran sorpresa la resolución que da inicio al juego on line en la provincia de Buenos Aires. Nos preocupa y mucho no ver a las agencias incluidas en este nuevo sistema por lo que necesitamos con urgencia saber cuál es el lugar que vamos a ocupar, teniendo en cuenta además que se nos prometió (de palabra) que nunca harían nada que nos perjudique.
Además considerando que nuestros colegas de CABA fueron dejados afuera de toda participación. Por lo que solicitamos, en principio a las autoridades del IPLYC, que tomen medidas prósperas para todos los agencieros, porque de suceder lo mismo, nuestra actividad quedaría relegada a una pronta desaparición.
A la espera de una pronta respuesta, los saludamos muy atentamente.
Comisión Directiva de ACAALBA.-